ด้วยเป้าหมายและความมุ่งมั่นที่จะก้าวขึ้นเป็นผู้นำในตลาดค้าเหล็กคุณภาพ ทั้งเหล็กก่อสร้างและเหล็กรูปพรรณ  และเป็นที่ยอมรับของกลุ่มลูกค้าทั้งภาครัฐและเอกชน สยามชัย อินเตอร์เทรด จึงให้ความสำคัญต่อการพัฒนาคุณภาพการบริการทั้ง 3 ด้าน ดังนี้

1. ด้านสินค้า

คุณภาพของสินค้าคือสิ่งที่สยามชัย อินเตอร์เทรดให้ความสำคัญสูงสุด สินค้าของบริษัทต้องผ่านมาตรฐานอุตสาหกรรม (TIS) และผลิตจากโรงงานเหล็กคุณภาพที่ได้รับการยอมรับในวงการค้าเหล็ก

2. ด้านราคาสินค้า

ผลิตภัณฑ์เหล็กนับเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ที่ต้องอ้างอิงราคาสินค้าให้สอดคล้องกับภาวะราคาตลาดโลก เพื่อให้ราคาสินค้าเสนอขายตรงตามราคาตลาดที่สามารถแข่งขันได้ ภายใต้เงื่อนไขการชำระเงินที่ยืดหยุ่นกว่า ทางสยามชัยจึงเสนอราคาซื้อคู่กับราคาขายเพื่อให้ลูกค้าสามารถบริหารจัดการต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. ด้านการจัดส่งสินค้า

เพื่อความสะดวกของกลุ่มลูกค้า บริษัทให้ความสำคัญกับการพัฒนาระบบจัดส่งสินค้า โดยวางระบบการจัดส่งร่วมกันโรงงานผลิตเพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าตรงตามความต้องการอย่างตรงเวลาและทันต่อความต้องการใช้งาน โรงงานผลิตสามารถจัดส่งสินค้าได้โดยตรงกับลูกค้าและทางสยามชัย อินเตอร์เทรดเองยังจัดเตรียมสินค้าส่วนหนึ่งไว้เพื่อรับรองความต้องการของลูกค้าในกรณีเร่งด่วนอีกด้วย